特定商取引法に基づく表記

会社情報

会社名(商号)
株式会社グッデイ
ECサイト名
グッデイ オンラインショップ
運営統括責任者名
石川 真也

お問い合わせ先

お問合せ窓口
お問合せページのメールフォームまたはお電話
所在地
〒810-0802 福岡県福岡市博多区中洲中島町 2番3号
福岡フジランドビル 10階
電話番号
0120-321-296
メールアドレス
onlineshop@gooday.co.jp
ストア営業
平日9:00~18:00(土・日・祝日・お盆・年末年始を除く)

お支払い

クレジットカード決済
VISA、mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
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PayPay、LINE Pay
販売価格
商品紹介ページをご参照ください。
消費税の取り扱い
表示価格(商品・送料等)は消費税込みの価格です。
領収書について
<会員のお客様の場合>
マイページの「注文履歴」からPDF形式のものをお客様ご自身での発行いただけます。
二回目以降の発行のについては右上に「再発行」と記載されますのでご了承ください。

<非会員のお客様の場合>
お問い合わせページよりご依頼ください。お問い合わせの際ご入力いただいたメールアドレスへ領収書(PDF形式)を送付致します。

PDF形式でのお渡しとなりますので必要に応じて印刷の上ご利用ください。
領収書の仕様の変更はできかねますので予めご了承ください。
ストア営業
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お支払い日について
<クレジットカード決済をお選びいただいた場合>
商品発送後に決済が完了します。
引き落とし日は、各クレジットカードの締め日、支払日をご確認ください。

<QR・バーコード決済をお選びいただいた場合>
事前に残高をご確認ください。決済確定後発送いたします。

送料・お届け

送料
商品代金と別に送料が発生いたします。
送料は配送先の都道府県により異なります。
詳しくはお買い物ガイドページの送料をご参照ください。
お届け方法
ヤマト運輸にて配送いたします。
※配送業者の指定はできません。
お引渡し時期
毎週水曜日の発送となります。
(月曜日~翌日曜日までのご注文を水曜日に発送いたします。)
※長期不在等により商品のお届けが難しい場合は商品のキャンセルをさせて頂き、当店からの送料と返送時の送料 (実費)とをご請求させていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。
海外への発送
当店は海外への発送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

キャンセル・返品・交換

キャンセル(発送前)
発送前の商品についてはキャンセル可能です。
お問合せフォームまたはお電話よりキャンセルご連絡をお願いいたします。
当店から発送完了通知を送っていないでもタイミングによってはキャンセルを受け付けられないケースがございますので予めご了承ください。
キャンセル(発送後)
発送後の商品についてはキャンセル不可となります。
返品・交換
お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
商品の初期不良等については、該当商品の交換にて対応いたします。

<初期不良による交換につきまして>
商品に不良がございましたら、商品到着後 14日以内に当店までご連絡ください。
メーカー、または当店にて初期不良と判断できる場合は交換を承ります。
ご連絡をいただいた際に商品返送のご案内をいたします。
商品到着後 15日を過ぎた場合には交換はお受付できかねます。

※事前連絡のない商品はお受けできません
※返送の際には、該当の商品と保証書、付属品も必ず同封しご返送ください。
不良箇所確認の後、速やかに交換の商品をお届けさせていただきます。
異常が無い場合には、お客様に連絡の後、商品を返送させていただきます。
※弊社からの返送ご案内後、1週間以内にご返送をお願いいたします。ご返送が遅れる場合は対応ができかねます。
※なお、製造終了などで商品が用意できない場合には修理扱いまたは代替品のご提供となります。ご了承下さい。
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返送先
グッデイ オンラインショップ 交換受付係
〒813-0032
福岡県福岡市東区土井 1丁目21番30号
TEL:0120-321-296
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